当前位置:首页 > 营销学院 > SEO优化 > 正文内容

外贸业务开展中:邮件And电话你更喜欢哪个?

铭赞网络3年前 (2021-05-12)SEO优化64

在外贸工作的过程之中,与客户来往时,邮件和打电话是两种比较常见的方式。在打电话和邮件中,技巧也是非常重要的,重要到可以决定你是否能成单。老手业务员已经在工作中总结出来自己的经验,那对于一个新手业务员来说,怎样掌握这门技巧呢?


对于一个外贸新人来说,初入公司战战兢兢,看到周围忙碌的人群也不知道如何开口,而且对公司情况不熟悉,不知哪个是领导,不知哪个负责做什么,冒然开口怕被别人耻笑,新人的自尊心一般极强,一次被骂,决意不再惹你,很想急于证实自己,什么都看什么都学,结果还是不知如何开始。下面是分享一些心得。


打电话:当然了,打电话是建立在你的口语交流能力比较好的基础上。


1.全面了解和学习工作方面的知识,因为你的客户都是行业里的内行(时间长短取决于你的学习能力和领悟力)


2.和你同事沟通心得(要找真心想帮你的人)。建议多听听周围老业务的电话,看看他们是怎么回复和怎么解决问题的,有助于帮你绕开矛盾点。


3.承受来自于陌生人的电话拒绝,甚至是你很厌恶的声音或语调(能不能适应,然后决定)。打电话时要注意聆听分析对方的态度,如果对方态度不错,你就可以跟人家继续聊工作,如果对方心情不好要适当转移话题,不要再介绍你们公司


4.持之以恒最重要,恭喜你坚持下来了。


发邮件:如果你的口语能力不好,那就试试邮件吧。


1.在发邮件之前最好能搜到他的名字和个人邮箱,这样回复率会大大提高。当然如果找不到客户的实际姓名,那么只能称呼MR+职务了。


2.发信的时间要把握好,对时差相差较大的客户比较适合在下午发信,这样他们就会在工作日内看到你的信,这样有利于提高回复率,一般来说发信最好集中在周二到周三这个时间段,周一的垃圾邮件比较多,客户不会去看。周五临近周末,为了有一个美好的周末,客户可能比较忙,处理的事情可能会比较多。


3.由于每个人的阅读习惯和兴趣不一样,一封在你看来标题很有吸引力,内容也很煽情的邮件,客户可能不会喜欢,所以到底怎么样提高客户查看自己邮件的概率呢?这时候就要在写邮件之前,大致了解这个国家的语言风格和文化习俗,力求写出一封符合这个国家文化习俗的邮件。


不管是发邮件还是打电话的技巧,都是在实践中一点一点总结出来的,作为一名外贸新手,不仅要学习前辈的经验,还是懂的自己总结经验教训。


TAGS: 外贸业务

发表评论

访客

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

相关文章

seo网络优化推广收费标准?seo网络优化推广应该注意哪些要素??

seo网络优化推广收费标准?seo网络优化推广应该注意哪些要素??

西安本地不同行业的一些客户不时地咨询铭赞网络seo网络优化推广哪家比较规范?seo网络优化推广注意哪些要素?接下来铭赞网络营销小编就给大家讲讲这个问题: 网站SEO优化的方法有很多,网站SEO优...

拆卸空调网站怎么做?

拆卸空调网站怎么做?

现如今,随着互联网的快速发展,现如今各行行业都有自己的网站,拆卸空调行业也是一样的,从事拆卸空调方面的公司都会有自己的网站,那么,旅游网站制作如何进行呢?下面铭赞网络为大家介绍。...

西安外贸seo推广技巧?怎么做才有效果?

西安外贸seo推广技巧?怎么做才有效果?

很多做SEO优化的同行近期交流发现西安很多企业对外贸seo推广越来越重视,那么今天就给大家讲讲西安外贸seo推广技巧?怎么做才有效果? 外贸seo推广要注意以下细节和问题: 1、传统式的企业网...

挖机多少钱行业抖音seo哪家专业?挖机多少钱行业抖音seo具体方法是什么?

挖机多少钱行业抖音seo哪家专业?挖机多少钱行业抖音seo具体方法是什么?

尤其是这几天,突然发现西安很多企业对抖音seo越来越重视,那么今天就给大家讲讲挖机多少钱行业抖音seo哪家专业?挖机多少钱行业抖音seo具体方法是什么? 抖音seo要注意以下细节和问题: 1、...

SEO优化快速排名联系方式?SEO优化快速排名选哪家??

SEO优化快速排名联系方式?SEO优化快速排名选哪家??

随着同行网络营销推广越来越激烈的状况下,一些朋友提问如何进行SEO优化快速排名?SEO优化快速排名开发?今天就给大家讲讲: 根据前面介绍的黑帽SEO,域名持有者在不知情的情况下,域名被恶意解析,...

如何谷歌SEO排名优化?谷歌SEO排名优化哪个公司好?

如何谷歌SEO排名优化?谷歌SEO排名优化哪个公司好?

中国作为外贸出口大国,最近一些朋友提问谷歌SEO排名优化哪个公司好?谷歌SEO排名优化需要考虑哪些要点?谷歌SEO排名优化电话多少?接下来铭赞国际外贸推广小编就给大家讲讲这个问题: 首先要明确企...